Scribe Webhooks
Eventos de firma de correo electrónico en tiempo real

Tus herramientas se enteran en cuanto algo ocurre en Scribe: una nueva conversión, una firma que no se instala, un miembro del equipo que se incorpora, una campaña que se activa. Conecta Zapier, Make, n8n o tus propios sistemas en minutos.

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I want to receive Scribe (https://www.scribe-mail.com) webhooks, the real-time events from my email signature workspace. Walk me through it step by step. Read the docs at https://help.scribe-mail.com/webhooks/overview and the event catalog at https://help.scribe-mail.com/webhooks/events. Then help me pick the events I need, build an HTTPS endpoint that verifies the Svix signature and answers with a 2xx within 15 seconds, and register it in Scribe under Settings, Webhooks, Manage webhooks. If I don't have a Scribe account yet, send me to https://www.scribe-mail.com to start a free 14-day trial first. Send a test delivery from the webhook portal and show me the payload so I can confirm it worked.

Casos de uso

Lo que puedes crear con los webhooks de Scribe

Cada evento llega a tu endpoint segundos después de producirse, así que los datos de firmas fluyen hacia tu CRM, tus plataformas publicitarias y tus herramientas de IT sin esperar a la sincronización nocturna.

Atribuir ingresos en tu CRM

Envía en tiempo real a tu CRM o almacén de datos las conversiones atribuidas a las firmas, con el miembro del equipo, la plantilla y la campaña que las generaron.

Reimpacta a los visitantes más interesados

Alimenta tus audiencias de Google Ads y Meta con las personas que han hecho clic en una firma de correo electrónico y exclúyelas en cuanto conviertan.

Alertas ante instalaciones fallidas

Avisa al equipo de IT en cuanto falle la instalación de una firma en un buzón, con el código de error y el buzón que requiere atención.

Repara las integraciones al instante

Detecta una conexión revocada de Google Workspace o Microsoft 365 antes de que las firmas queden desactualizadas y lleva a un administrador directamente a la pantalla de reconexión.

Automatizar el onboarding

Refleja las incorporaciones y salidas de los miembros del equipo en tu ITSM, tu herramienta de RR. HH. o tu directorio interno, sin sincronización nocturna.

Coordinación de campañas

Anuncia en Slack la publicación de un banner y marca la hora exacta de inicio y fin en tus paneles de analítica.

Conserva un registro de auditoría

Suscribe un endpoint a todos los eventos y archiva cada payload con su marca de tiempo: quién publicó qué firma, qué integraciones se conectaron o eliminaron, cuándo llegó y cuándo se fue cada miembro del equipo. Responde a las preguntas de cumplimiento normativo meses después.

Cómo funciona

En marcha en tres pasos

Configura un endpoint una sola vez desde el panel. Scribe firma cada entrega, reintenta los fallos durante aproximadamente un día y guarda un registro que puedes reproducir.

1

Añade tu endpoint

En Ajustes, abre Webhooks y haz clic en Gestionar webhooks. Añade cualquier URL HTTPS: tu propio servidor o un catch hook de Zapier, Make o n8n.

2

Elige tus eventos

Suscribe el endpoint a los tipos de evento que necesite, o a todos. Envía una entrega de prueba para ver el payload antes de que llegue el tráfico real.

3

Verifica y actúa

Cada evento va firmado, así que sabes que procede de Scribe. Confirma la recepción en un plazo de 15 segundos y deja que tu flujo de trabajo haga el resto.

Eventos

Todos los eventos a los que puede reaccionar tu stack

Los eventos se disparan con los cambios de estado, no con cada escritura, así que cada entrega significa que algo ha ocurrido realmente. Cada payload incluye su tipo, una marca de tiempo y los mismos ID que la REST API.

conversion.recorded
Se atribuye una conversión a un clic en una firma, con su valor, su moneda y el miembro del equipo, la plantilla y la campaña que hay detrás.
visitor.identified
Se identifica por primera vez a un visitante que llegó desde una firma.
signature.published
Se publica una firma o una de sus variantes y pasa a estar activa.
signature.installation.failed
Una firma no se instala en un buzón. Se dispara una vez por fallo, no cada día mientras siga sin funcionar.
teammate.created
Se añade un miembro del equipo desde el panel, la API o una sincronización del directorio.
teammate.deleted
Se elimina un miembro del equipo, y sus identificadores se incluyen en el payload por última vez.
campaign.*
Un evento para cada fase de una campaña de banners: programada, iniciada, pausada, reanudada y finalizada.
integration.connected
Se conecta una integración y se activa por primera vez.
integration.access_lost
Scribe pierde el acceso a una integración. El payload enlaza directamente con la pantalla de reconexión.
integration.disconnected
Un usuario elimina una integración.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre los webhooks de Scribe

Los webhooks de Scribe envían una solicitud HTTPS POST firmada a tu endpoint cada vez que ocurre algo en tu espacio de trabajo de firmas de correo electrónico: se registra una conversión, se identifica a un visitante, se publica una firma o falla su instalación, se añade o se elimina un miembro del equipo, una campaña cambia de estado, o se conecta una integración o pierde el acceso. Reaccionas a los eventos en lugar de consultar la API periódicamente.

conversion.recorded, visitor.identified, signature.published, signature.installation.failed, teammate.created, teammate.deleted, campaign.scheduled, campaign.started, campaign.paused, campaign.resumed, campaign.ended, integration.connected, integration.access_lost y integration.disconnected. Suscribe cada endpoint a los eventos que necesite o a todos ellos.

En el panel de Scribe, abre Ajustes, luego Webhooks, y haz clic en Gestionar webhooks. Añade la URL HTTPS de tu endpoint, elige los tipos de eventos y envía una entrega de prueba. El mismo portal muestra los registros de entrega, reenvía las entregas fallidas y rota los secretos de firma.

No. Funciona cualquier URL HTTPS, incluida la URL de catch hook de Zapier, Make o n8n. Crea tu propio endpoint cuando necesites verificación de firma y control total sobre los reintentos, algo imprescindible para cualquier integración que escriba en un sistema de referencia.

Cada entrega incluye las cabeceras svix-id, svix-timestamp y svix-signature. Los webhooks de Scribe funcionan con Svix y siguen el esquema de firma de Standard Webhooks, así que una biblioteca oficial de Svix los verifica en una sola llamada con el secreto de firma que aparece en el portal de webhooks.

No se pierde nada. Las entregas fallidas se reintentan automáticamente con retroceso exponencial durante aproximadamente un día. Cuando tu endpoint vuelva a funcionar, reenvía las entregas perdidas desde el portal de webhooks. Cada entrega se realiza al menos una vez, así que elimina los duplicados con la cabecera svix-id.

Los webhooks forman parte de la API de Scribe, incluida en los planes Business y Enterprise y en la prueba gratuita de 14 días. Los propietarios y administradores del espacio de trabajo gestionan los endpoints.

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Mensual

Anual

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Nuevos leads al año

30,2400

Clientes de pago

6000

Valor medio del pedido

$100$0

Ingresos anuales potenciales

$60,000$0

Descuento por facturación anual

-$348$0

Coste anual de Scribe

-$1,392$0

Total ganado

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