Tarifs

Dans Scribe, un utilisateur payant est un collaborateur dont l'adresse e-mail principale s'est vu attribuer une signature. Par exemple, si vous synchronisez 1 000 collaborateurs depuis votre fournisseur de messagerie vers Scribe et que vous n'attribuez une signature qu'à 500 d'entre eux, vous ne serez facturé que pour ces 500 utilisateurs. Nous facturons les adresses e-mail principales, pas les alias. Lorsque l'e-mail principal d'un collaborateur est attribué à plusieurs modèles de signature, il ne compte que pour un seul utilisateur payant.

Votre facture est automatiquement ajustée lorsque des utilisateurs sont ajoutés ou retirés de vos signatures dans Scribe. Vous n'êtes facturé que pour la durée réelle pendant laquelle des signatures sont attribuées aux utilisateurs. En facturation mensuelle : les nouveaux utilisateurs sont facturés le mois suivant, et les utilisateurs retirés donnent lieu à un crédit sur votre prochaine facture. En facturation annuelle : les utilisateurs supplémentaires sont facturés mensuellement au prorata, ce qui vous offre de la flexibilité tout en conservant votre remise annuelle.

Scribe vous bascule automatiquement vers le forfait le plus adapté à votre nombre d'utilisateurs, pour vous garantir le meilleur tarif à mesure que votre organisation se développe. Si vous commencez avec un forfait Business (moins de 100 utilisateurs) et que vous dépassez ensuite 100 utilisateurs, vous serez automatiquement basculé vers notre forfait Enterprise, qui inclut des remises sur volume. Vous conservez ainsi la meilleure tarification en fonction de votre nombre d'utilisateurs actuel. Vous pouvez consulter le détail de votre tarification mise à jour à tout moment dans les paramètres de Scribe.

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel ou annuel à tout moment directement depuis vos paramètres Scribe, ou en repassant au forfait gratuit.

Scribe offre une remise à vie de 30 % pour : • Les organisations à but non lucratif • Les établissements d'enseignement public • Les projets open source Comment appliquer la remise • Organisations avec un domaine « .org » : la remise s'applique automatiquement au paiement • Autres organisations éligibles : contactez-nous via le chat pour obtenir un code de réduction

Nos forfaits mensuels et annuels ne sont pas remboursables, comme indiqué dans nos conditions générales. Vous pouvez toutefois annuler votre abonnement à tout moment pour éviter toute facturation ultérieure.

Lorsque vous désactivez une licence utilisateur dans votre annuaire Google Workspace ou Microsoft Entra ID, sa signature est supprimée de Scribe et l'utilisateur est retiré de la facturation de votre abonnement.

La sécurité est intégrée à chaque aspect de Scribe : nos produits, notre équipe, notre infrastructure et nos processus. Nous sommes certifiés SOC 2 Type II, garantissant des standards de sécurité de niveau entreprise avec des audits tiers réguliers. Nous accordons la priorité à la confidentialité des données : Scribe ne peut ni lire ni modifier vos e-mails, et nous ne pouvons pas modifier les informations des collaborateurs issues de votre fournisseur de messagerie. Vos données restent sécurisées et sous votre contrôle à tout moment.

Oui, Scribe est pleinement conforme au Règlement général sur la protection des données (GDPR). Le GDPR impose aux entreprises de protéger les données personnelles et la vie privée des citoyens de l'UE. Au titre du GDPR, les citoyens de l'UE ont le droit de : • Demander l'ensemble des informations qu'une entreprise a collectées à leur sujet • Demander la suppression de leurs données personnelles des systèmes de l'entreprise et de ses sous-traitants Si vous souhaitez exercer ces droits concernant les données collectées par Scribe et ses sous-traitants, contactez-nous à hello@scribe-mail.com. Notre certification GDPR est disponible sur demande.

Oui, Scribe reverse 1 % des revenus de votre abonnement pour retirer du CO2 de l'atmosphère via Stripe Climate, afin de contribuer à la lutte contre le changement climatique. En savoir plus sur Stripe Climate