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Administração e segurança
Gerenciamento de usuários e controles de segurança
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Complemento pago
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Perguntas frequentes
Suas dúvidas sobre preços
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Na Scribe, um usuário pago é um membro da equipe cujo endereço de e-mail principal recebeu uma assinatura atribuída. Por exemplo, se você sincronizar 1.000 membros da equipe do seu provedor de e-mail com a Scribe e atribuir assinaturas a apenas 500 deles, a cobrança será feita somente sobre esses 500 usuários. Cobramos por endereços de e-mail principais, não por e-mails alias. Quando o e-mail principal de um membro da equipe está atribuído a vários modelos de assinatura, ele continua contando como apenas um usuário pago.
Sua fatura é ajustada automaticamente quando usuários são adicionados ou removidos das assinaturas na Scribe. A cobrança considera apenas o tempo em que os usuários tiveram assinaturas atribuídas. Cobrança mensal: novos usuários são cobrados no mês seguinte, e usuários removidos geram créditos na próxima fatura. Cobrança anual: usuários adicionais são cobrados mensalmente e de forma proporcional, oferecendo flexibilidade sem perder o desconto anual.
A Scribe move você automaticamente para o melhor plano com base no seu número de usuários, para que você sempre tenha o melhor preço à medida que sua organização cresce. Se você começar no plano Business (menos de 100 usuários) e ultrapassar 100 usuários, o upgrade para o plano Enterprise acontece automaticamente, com descontos por volume incluídos. Assim, você continua recebendo o melhor preço para o número atual de usuários. Você pode consultar os detalhes atualizados de preço nas suas configurações da Scribe a qualquer momento.
Cancele a assinatura mensal ou anual quando quiser, diretamente nas configurações da Scribe ou fazendo downgrade para o plano gratuito.
A Scribe oferece 30% de desconto vitalício para: • Organizações sem fins lucrativos • Instituições públicas de ensino • Projetos de código aberto Como aplicar o desconto • Organizações com domínios ".org": o desconto é aplicado automaticamente no pagamento • Outras organizações elegíveis: entre em contato pelo chat para receber um código de desconto
Nossos planos mensais e anuais não são reembolsáveis, conforme indicado nos nossos termos e serviços. No entanto, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras.
Ao desativar uma licença de usuário no diretório do Google Workspace ou no Microsoft Entra ID, a assinatura será removida da Scribe e o usuário deixará de ser cobrado na sua assinatura.
A segurança faz parte de todos os aspectos da Scribe — nossos produtos, equipe, infraestrutura e processos. Somos certificados SOC 2 Type II, o que garante padrões de segurança de nível corporativo com auditorias regulares por terceiros. Priorizamos a privacidade dos dados: a Scribe não consegue ler nem editar seus e-mails, e não conseguimos modificar as informações dos membros da equipe no seu provedor de e-mail. Seus dados permanecem seguros e sob seu controle o tempo todo.
Sim, a Scribe está em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). O GDPR exige que as empresas protejam os dados pessoais e a privacidade dos cidadãos da UE. Pelo GDPR, cidadãos da UE têm o direito de: • Solicitar todas as informações que uma empresa coletou sobre eles • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais dos sistemas da empresa e de seus subprocessadores Para exercer esses direitos em relação aos dados que a Scribe e seus subprocessadores coletaram, entre em contato pelo e-mail hello@scribe-mail.com. Nossa certificação GDPR está disponível mediante solicitação.
Sim. A Scribe destina 1% da receita de assinaturas para remover CO2 da atmosfera por meio do Stripe Climate, contribuindo no combate às mudanças climáticas. Saiba mais sobre o Stripe Climate
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